近年企業積極投入ESG，精誠集團旗下子公司台灣資服科技與新竹市政府攜手合作，協力建置兩大社會福利服務平台—「托育補助撥付系統」和「月嫂媒合服務平台」。這些系統平台助力新竹市落實「0-6歲市府一起養」政策，也為市民帶來更加便捷和貼心的社會福利服務。台灣資服透過科技力量協助政府開發社政系統，致力於為社會福利工作者提供便捷且友善的操作平台。作為各地政府推動社會福利措施的重要夥伴，台灣資服已經與多個縣市政府合作，共同實現智慧城市的願景，不僅提升了政府在社福政策執行上的效率，也讓民眾更能快速且方便地享受各項福利服務。
助力地方政府打造智慧城市
精誠集團表示，基於科技行善的精神，精誠長期協助各地政府順利推展社會福利措施，運用科技力智慧化系統，藉由平台管理幫助資源做更有效地整合和運用，優化行政效能。透過科技力與社會福利的結合，助力地方政府實現智慧化政策推動，協助新竹市建置的「托育補助撥付系統」和「月嫂媒合服務平台」即為其中的成功案例。
新竹市的兒少人口在全國中為最高佔比，台灣資服所建置的「托育補助撥付系統」依據清冊按月比對申請人戶籍資格，系統化管理大量和繁瑣的資料，取代原先耗時的紙本作業，並簡化申請手續和作業流程，除了大幅提升行政效率外，也確保撥款過程的準確度和作業順暢，運用智慧科技為社福人員提供更友善且高效的解決方案。
「月嫂媒合服務平台」則是以網路平台為媒合管道，以系統化及便利性的照顧服務，推廣「到宅坐月子服務」，讓產婦在家中就能享有全方位照顧服務，由專業人員到府協助照顧產婦及新生兒，如月子餐烹煮、簡易家事清潔、修養諮詢等，減輕家長的照顧負擔和育兒壓力，以科技為助力，為新竹市府打造智慧城市。
以科技力落實科技行善
總部位於台中的台灣資服有近百位員工，2020年加入精誠集團，深耕社福領域超過10年，積累了豐富的社政系統建置經驗，跨領域介接資料超過80多項，為政府建立了龐大的社政數據資料庫。透過跨異質平台的整合能力與大數據分析技術，台灣資服有效協助地方政府在制訂與執行社會福利政策時做出更精確的決策，加速民眾福利落實，提升其對政府福利措施的體驗，並改善公共服務品質。台灣資服已經成為地方政府執行社福政策的長期合作夥伴。
少子化與高齡社會議題已逐步為台灣社會帶來衝擊，需要政府與企業協力合作因應。台灣資服憑藉其豐富的專業經驗與技術，協助政府應對少子化與高齡化等挑戰，並與精誠集團攜手推動智慧化解決方案，提升公共服務的品質與效率。未來，台灣資服將持續支持政府政策的落實，進一步提升行政效能，實踐「科技行善」的理念，為城市幸福與社會和諧發展作出貢獻。
- 首圖為精誠集團協力新竹市政府用科技打造幸福城市（照片來源：新竹市政府提供）
