台灣製造業蓬勃發展才數十年，是以臺灣企業向來難以打入在歐、美、日發展已百年的產業，但是在真空泵浦產業領域，儘管已有耕耘長達百年的歐美品牌商，臺灣卻有一家廠商用差異化策略做出成績，那就是成立於1992年的旭豪真空科技。
旭豪真空創辦人徐建榮以其對於市場需求的敏銳度，串連上下游廠商開發自有品牌的周邊產品，並先扎根基礎建立技術服務能量，再擁抱網路科技推動品牌知名度，讓公司得以在真空泵浦此一競爭激烈的產業站穩腳步。不僅在國內市場陸續獲得臺大、長庚等醫學中心的肯定，更以自有品牌將周邊產品銷往日本、東南亞等多個國家，成功從代理商轉向自有品牌製造商，從內銷走向海外拓銷。
從代理走向研發設計 推自有品牌產品
1970至1980年代，臺灣經濟快速起飛，當時徐建榮在一家德國公司擔任業務，勤奮的工作不僅讓他創下單月2,000萬元營收的佳績、逐步累積其在真空泵浦領域的專業知識，甚至蓄積了財會、庫存、行銷等企業經營管理方面的能力，種種養分讓徐建榮在1992年創立旭豪真空科技時可以穩定、快速的起步。
旭豪真空成立時，以代理歐美品牌的進口貿易為主要業務模式，營運走得還算順遂，然而十幾年前歐美原廠紛紛來臺設立分公司，代理商利潤大幅壓縮，公司不能再只靠代理產品維持營運，因此另闢蹊徑往產業鏈前端移動、走向研發設計。
「我們選定真空泵浦的周邊商品，如真空手套箱、真空輸送機、螺旋乾式真空泵浦及系統被廣泛應用於半導體、薄膜蒸鍍濺鍍、電子業、醫療醫院、食品業、化工業、光學工業、熱處理、鍍膜、自動化……等各種工業製程的應用。並投入設計、研發能量來開發自有產品，然後以自有品牌『LONG LORY』在市場上銷售，順利轉型。」徐建榮回憶著說。
從內銷走向外銷 成功搶進日本市場
在推展自有品牌產品時，旭豪不僅要與日、韓廠商競爭，更大的挑戰是來自中國大陸廠商的低價競爭。「儘管臺灣產品品質優於中國，但精打細算的客戶寧可選擇堪用的製品，也不願採購售價較高的臺灣產品，」徐建榮說，因此公司決定放棄標準品市場，轉向做高階訂製品，透過升級產品規格與發展更多真空浦應用，建立起其他競品無法輕易仿製的門檻。
產品差異化策略之外，旭豪也建立強大的售後技術及維修服務，「為了不仰賴外面的支援，我們從一開始就建立起自己的維修團隊。」徐建榮說，為了提供客戶更專業的技術服務，公司還曾外派員工至原廠接受教育訓練、學習最新的技術，也因為在專業技術方面做出口碑，還曾吸引日本真空泵浦原廠慕名前來尋求合作。此外，旭豪真空自有品牌的真空手套箱等產品，也透過日本客戶對品質的嚴苛要求考驗，成功銷往日本市場，並且獲得東南亞國家市場的買單，目前旭豪自有品牌LONG LORY產品訂單，有將近6成來自外銷。
因為同步銷售代理的產品與自有品牌商品，旭豪除了採取直銷方式，也委由眾多中間商來協助銷售，廣泛的將產品銷往食、衣、住、行、育、樂各生活領域，小至牙科診所大至醫學中心都有。徐建榮強調，不論是直銷或由中間商銷售出去的產品，旭豪都會提供支援服務。
攜手文筆長期合作建立品牌行銷力
行銷是維持營運成長最重要的一哩路，旭豪很早就體會到網路行銷的重要，因此網際網路發展初期公司便建立官網。之後更由文筆設置另一個官網，並將兩個官網串接，並對網站文案內行進行全面改良，提升整體引流效益。舉例來說，文筆運用艾筆 ──AI運營助手，快速生成高品質的產品文案與多樣化的行銷內容，從而增強網站的吸引力與競爭力，為用戶帶來更具成效的行銷解決方案。
從官網、行動商務APP到AI工具，徐建榮樂於運用各種行銷工具來推廣品牌，因為各行各業應用真空泵浦的情境不同，適合採用的真空泵浦類型也就不一樣，所以在網路推廣旭豪的技術力與服務力，創造客戶想要與旭豪互動的機會，進而給予專業建議與規畫，真正滿足客戶需求。
「但是行銷不是我們的主力，得借力使力，因此旭豪一直積極與文筆合作。」徐建榮指出，與文筆合作已有將近20年的時間，一來文筆在網路行銷方面可以給予旭豪快速且專業的建議，再來則是文筆天天網的多方推廣，從實際面為品牌帶來效益。
展望未來，看準文筆在電機電子、機械領域也有相當的客戶基礎，旭豪期望持續攜手文筆，觸及真空泵浦產業的相關上下游廠商，大家一起以共同行銷的方式前進海外市場，讓更多MIT品牌在國際市場打響知名度。
