各行各業為了與客戶建立互動關係、提升品牌知名度，無不積極採取贈品行銷策略。看準這塊商機，退伍軍人蔡子淵選定禮贈品市場投入創業，在2005年成立潤嘉公司，經過15年打拚，隨著禮贈品市場需求變化與業務發展需要，於2020年擴大經營版圖，成立新的子公司潤豐創意行銷有限公司，以便提供客戶更完善的產品與服務。
從創業之初藉由文筆網路科技的《文筆採購指南》尋找產品供應商，再到後來運用文筆網路科技的多元整合行銷服務，尋找到更多客戶與訂單，讓潤豐創意行銷走過近20年仍然穩步經營，甚至把貿易的生意愈做愈大。「從展會宣傳品刊登到最新的互動式行銷，只要把行銷規劃交給文筆就對了！」蔡子淵以高度滿意的口吻說著。
創業至今都與文筆共創榮耀
蔡子淵軍人身分退伍之後兩年，開啟了自己的創業之路，「剛好有一家面紙製造商在找加盟經銷商賣面紙，於是我拿了6萬元加盟金，慢慢走上創業路。」蔡子淵回憶，當時加盟雖然賣的是面紙，但卻經常有客戶詢問是否有供應其他產品。某天，他回家看到桌上放了一本《文筆採購指南》，翻開一看滿滿都是製造商的資訊。此後，只要有客戶詢問能不能供應更多產品品項，蔡子淵便會拿起《文筆採購指南》尋找可以拿到產品的供應商。
就這樣，將近15年下來，蔡子淵累積廣泛的合作供應商，2020年看準禮贈品市場商機，成立潤豐創意行銷有限公司，全力衝刺禮贈品業務。第一步就是成為文筆的客戶，在《文筆採購指南》刊登廣告，之後隨著文筆網路科技轉型的腳步前進，文筆只要推出新的行銷宣傳服務，潤豐創意行銷都會第一時間採用，與文筆形成緊密的最佳夥伴。
3大競爭優勢 贏得客戶信賴
有了文筆的加持與協助，但凡與行銷專業的事物都交由文筆執行，公司則將重心放在累積其他優勢上。
優勢1》與供應商的緊密合作
首先是建立強大的供應鏈管理能力，與在中國大陸、臺灣的數百家製造工廠建立穩固的合作關係，讓潤豐能夠根據客戶需求，在確保產品品質與交期的情況之下，找到合適的生產廠商，提供客戶最具競爭力的產品與多樣化的產品選擇。
優勢2》以專業提供客製化商品
2012年時，潤豐進一步建立客製化供應產品的能力。「即以專業品管與交貨服務，快速提供客戶需要客製化的產品，」他舉例，有客戶想要生產貼有知名卡通授權插圖的產品，潤豐都很快可以找到最適合的OEM代工廠，快速交貨。
潤豐的採購、設計美工團隊始終堅持以客為尊的原則，努力滿足客戶的各種需求，因此多年一直以卓越的客戶服務受到肯定。這種利用服務導向來創造客戶高滿意度的經營模式，經常能獲得客戶的推薦，建立起良好的口碑，曾有一家汽車材料經銷商，因為對委製的產品品質、價格都十分滿意，因此在其上游日系車廠總代理公司需要訂製口罩時，介紹潤豐給這家公司，這個介紹讓潤豐在疫情期間，連續取得超過2千萬片的口罩訂單。
優勢3》多元產品開拓廣泛市場
另一方面，潤豐也積極開發創新商品，提供客戶更多元的禮贈品選擇。例如，臺灣每兩年就會有選舉，因此潤豐每2年會印製一本選舉小物商品目錄，以更吸睛的商品提供給競選候選人，目前相關文宣品已經印製到第14版。
借助文筆有效觸及新客戶
潤豐從創立之初，便積極運用各種行銷策略，更於2000年就與文筆展開合作，除了刊登廣告之外，也藉由文筆的桌曆、展場等方式曝光。網路時代來臨之後，更積極推動各種網路行銷，包括由文筆協助建置品牌官網、在文筆天天網上架商品，並且搭配關鍵字廣告來引流。
「文筆始終是最好且唯一的行銷夥伴，而且現在不少新客戶都是直接從文筆的宣傳上，透過官網主動聯繫我們。」潤豐公司的網站設計美觀且功能強大，如果可以引流客戶到官網，讓客戶輕鬆找到所需的產品並了解潤豐，成功取得訂單的機率就很高，確實成效也一直不錯。
長時間的互信合作，讓潤豐非常相信文筆，因此文筆一有最新的數位行銷模式，潤豐都會願意嘗試並採用，例如，在潤豐的品牌官網中，現已導入文筆最新提供的互動式行銷頁面，這個網頁設計可以讓進入網站的人，透過3D虛擬實境的大廳展示中心，身歷其境的了解潤豐及其商品，再結合線上客服，加速把流量轉換為實際訂單。
潤豐公司的成功，源於其積極堅持的創業精神、強大的供應鏈管理、卓越的客戶服務以及虛實搭配的行銷策略。此外，與文筆的長期合作與互信也為其發展提供了強力的支持。相信在不久後的將來，潤豐計畫踏出海外、探索更多新市場時，文筆也會是最佳的拓銷夥伴。
